Betwest Zahlungen – Ein- und Auszahlungen, Limits und Gebühren
Bei Betwest stehen dir zehn Kontowährungen zur Verfügung, darunter CHF, und 18 verschiedene Einzahlungsmethoden – klassische Karten, E-Wallets und elf Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung liegt bei CHF 10, unabhängig von der gewählten Methode. Auszahlungen laufen über dieselben Wege, wo immer möglich, und werden innerhalb von drei Werktagen bearbeitet – allerdings nur montags bis freitags zwischen 6 und 17 Uhr GMT, was bedeutet, dass am Wochenende eingereichte Anfragen erst am Montag in die Warteschlange kommen.
Wie eine Einzahlung bei uns abläuft
Du wählst im Kassenbereich deine bevorzugte Methode aus, gibst den Betrag ein und bestätigst die Transaktion. Karten- und Kryptotransaktionen werden sofort gutgeschrieben, E-Wallets in der Regel innerhalb weniger Minuten. Die Mindestsumme beträgt immer CHF 10, die Obergrenze variiert je nach Zahlungsweg: Kartenzahlungen sind auf CHF 2'000 pro Transaktion begrenzt, Kryptowährungen und bestimmte E-Wallets erlauben bis zu CHF 5'000.
| Methode | Mindestbetrag | Höchstbetrag |
|---|---|---|
| Pay by Card | CHF 10 | CHF 2'000 |
| Mifinity | CHF 10 | CHF 2'500 |
| SKRL | CHF 10 | CHF 5'000 |
| USDT (alle Varianten) | CHF 10 | CHF 5'000 |
| Bitcoin | CHF 30 | CHF 5'000 |
| Ethereum, Litecoin, weitere Coins | CHF 10 | CHF 5'000 |
Jede Einzahlung muss einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann – das ist die 1x-Umsatzanforderung. Zusätzlich gilt: Innerhalb eines Kalendermonats müssen mindestens CHF 20 gesetzt worden sein, damit eine Abhebung freigegeben wird. Wer diese Schwelle nicht erreicht, muss mit einer Ablehnung rechnen.
Geld abheben – und was das wirklich dauert
Auszahlungen werden nach Möglichkeit über dieselbe Methode abgewickelt, die für die Einzahlung genutzt wurde. Du kannst bis zu drei ausstehende Abhebungen gleichzeitig in deinem Konto haben – mehr sind nicht zulässig. Die Finanzabteilung bearbeitet Anfragen innerhalb von drei Werktagen nach Eingang, allerdings nur montags bis freitags zwischen 6 und 17 Uhr GMT. Das bedeutet: Eine am Freitagabend eingereichte Auszahlung wird frühestens am Montagmorgen bearbeitet, und die Drei-Tage-Frist beginnt erst dann.
Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, hängt die Ankunft auf deinem Konto von der gewählten Methode ab. E-Wallets und Kryptowährungen sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden verfügbar, Kartenzahlungen können bis zu fünf weitere Werktage dauern.
Tageslimits nach VIP-Level
Die maximale Auszahlungssumme pro Tag richtet sich nach deinem VIP-Level, das wiederum von deiner Aktivität in den vorangegangenen 90 Tagen abhängt. Wer einen Monat lang nicht aktiv ist, rutscht automatisch auf das niedrigste Level zurück.
| Level | Tageslimit | Monatslimit |
|---|---|---|
| Level 1 | CHF 500 | CHF 7'000 |
| Level 2 | CHF 500 | CHF 10'000 |
| Level 3 | CHF 800 | CHF 12'000 |
| Level 4 | CHF 1'000 | CHF 15'000 |
| Level 5 | CHF 1'500 | CHF 20'000 |
Was passiert, wenn die Umsatzanforderung nicht erfüllt ist
Wer eine Auszahlung beantragt, bevor die Einzahlung einmal umgesetzt wurde, verliert alle Gewinne und zahlt zusätzlich eine Kommission: 10 % der letzten Einzahlung (mindestens USD 0.50), bei Kartenzahlungen oder Banküberweisungen sogar 15 %. Diese Regelung gilt auch dann, wenn die monatliche Mindestschwelle von CHF 20 nicht erreicht wurde.
Gebühren und versteckte Kosten
Für Einzahlungen erhebt Betwest keine Gebühren – was dein Zahlungsanbieter verlangt, liegt ausserhalb unserer Kontrolle. Auch für Auszahlungen werden keine Betreiber-Gebühren ausgewiesen, solange die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Wer jedoch vorzeitig abhebt oder die Monatsschwelle nicht erreicht, zahlt die oben genannten Kommissionen.
Ein weiterer Kostenpunkt: Konten, die 180 Tage lang nicht genutzt werden, werden mit einer monatlichen Inaktivitätsgebühr von CHF 5 belastet. Liegt das Guthaben unter diesem Betrag, wird der gesamte Restbetrag abgezogen. Wer sein Konto mit einem positiven Guthaben oder ausstehenden Auszahlungen schliesst, verliert diese Beträge vollständig – eine Rückerstattung gibt es in diesem Fall nicht.
Identitätsprüfung – wann du Dokumente vorlegen musst
Betwest fordert eine Verifizierung sowohl vor als auch nach Einzahlungen und vor der ersten Auszahlung an. Zusätzlich können Prüfungen ausgelöst werden, wenn internationale Geldwäsche-Schwellenwerte erreicht werden. Du wirst per E-Mail aufgefordert, folgende Dokumente hochzuladen:
- einen amtlich beglaubigten Ausweis (Pass, Führerschein oder Identitätskarte)
- einen Wohnsitznachweis, der nicht älter als drei Monate ist (Stromrechnung, Kontoauszug oder Mietvertrag)
- Nachweise über die verwendete Zahlungsmethode, etwa Kontoauszüge oder Screenshots
Die Frist für die Einreichung beträgt 30 Tage ab Aufforderung. Die Prüfung selbst dauert in der Regel bis zu zehn Tage nach vollständiger Vorlage. In bestimmten Fällen können zusätzliche Massnahmen wie Telefonverifizierung, Gesichtserkennung oder die Prüfung durch externe Auskunfteien hinzukommen.
Rückerstattungen – wann sie möglich sind
Grundsätzlich bieten wir keine Rückerstattungen an. Ausnahmen werden nur in begründeten Einzelfällen geprüft, etwa bei technischen Problemen, und müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion beantragt werden. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sobald die Einzahlung oder ein Bonus zum Setzen verwendet wurde. Vor der Berechnung einer eventuellen Rückzahlung werden alle Boni und daraus resultierende Gewinne abgezogen, und die Identitätsprüfung muss innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen sein.
Getrennte Kontoführung
Deine Einzahlungen werden auf separaten Kundenkonten gehalten und nicht mit den Betriebsmitteln des Unternehmens vermischt. Das ist eine Sicherheitsmassnahme, die gewährleisten soll, dass dein Guthaben im Falle von Betreiberproblemen geschützt bleibt.
Verantwortungsvoll spielen: Glücksspiel soll Unterhaltung sein, kein finanzielles Risiko. Wenn du Schwierigkeiten hast, deine Ausgaben zu kontrollieren, wende dich an SOS Spielsucht unter sos-spielsucht.ch oder ruf die kostenlose Helpline 0800 040 080 an – rund um die Uhr, anonym. Diese Informationsseite ist für 18+ Nutzer bestimmt und stellt kein Glücksspielangebot dar.
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